Вакансия Руководитель отдела по работе с дебиторской задолжностью в компании ООО "АКВАЛАЙН" Санкт-Петербург

- планирование, организация и контроль работы подразделения; - достижение ежемесячных целевых показателей, оценивающих работу колл-центра (кол-во обработанных заявок, % упущенных клиентов, претензий, кол-во привлеченных клиентов); - контроль качества обслуживания клиентов. Разработка, изменение скриптов для повышения эффективности и качества обслуживания; - составление и контроль графиков работы, трудовой дисциплины в отделе; - подбор сотрудников, адаптация, мотивация, оценка и развитие; - подготовка и предоставление отчетов, отражающих работу контактного центра; - разработка и внедрение комплекса мероприятий по повышению уровня эффективности работы сотрудников колл-центра. [#1046420#]

- трудоустройство по тк рф; - месторасположение офиса - р-н исаакиевской площади и главпочтамта; - комфортные условия; - возможность профессионального развития и роста. Место работы: санкт-петербург, м. Гостиный двор, м. Адмиралтейская, м. Сенная площадь; ул. Почтамтская д. 14

Место работы: на территории работодателяграфик работы: полный рабочий деньопыт работы: от 1 годатребования: - опыт руководства колл-центром будет вашим преимуществом; - навыки работы с большим объемом информации; - опыт разработки стандартов сервиса и скриптов; - опыт разработки и внедрения бизнес-процессов; - ориентация на результат, достижение конкретных поставленных задач; - успешный опыт управления и развития персонала; - умение быстро ориентироваться в ситуации, находить самостоятельные решения; - высокая работоспособность, гибкость; - стрессоустойчивость, ответственность, инициативность
В письме или при звонке укажите, что прочли о вакансии в компании ООО "АКВАЛАЙН" на стаж.рф

ООО "АКВАЛАЙН"